KI und Digitale Transformation am Arbeitsplatz – TA Foresight für Monitoring Phase 1

Die zentralen Forschungsfragen der Studie wurden mithilfe von partizipativen Methoden der Technikfolgenabschätzung und der Strategischen Vorausschau beantwortet.

Frage 1: Welche neu aufkommenden Themen, kurz- und mittelfristigen soziotechnischen Trends und Entwicklungen von KI-bezogenen Fortschritten führen zu Veränderungen von Arbeitsaufgaben und -tätigkeiten in den drei Tätigkeitsbereichen?

→ Methodik: Der Suchraum wurde mit einer Schlagwortsammlung auf relevante Entwicklungen in Gesellschaft, Technologie, Umwelt, Wirtschaft und Politik eingegrenzt. Auf der Basis wurden mit einem systematischen, teilautomatisierten Horizon Scanning von internationalen Fachartikeln und weiteren ausgewählten Quellen über 4000 relevante Texte identifiziert und daraus über 120 Trendsignale extrahiert. Diese wurden expertenbasiert mit ergänzender Literaturrecherche zu 59 Trendsignalen verdichtet und nach ihrer Relevanz für die Transformation der Arbeitswelt bewertet. Diese wurden im Anschluss in einem Stakeholder-Workshop zu neu aufkommenden Zukunftsthemen für die AK-Wien verdichtet und Chancen und Risiken auf die drei ausgewählten Arbeitsbereiche vertiefend diskutiert.

Frage 2: Welche Herausforderungen ergeben sich für die Interessen der Arbeiternehmer:innen?

Frage 3: Welche neuen digitalen Zukunftsthemen können und sollten Mitbestimmungsakteure auf ihre Agenda setzen?

Frage 4: Wie kann die AK-Wien digitale Zukunftsthemen für die Gestaltung der gesellschaftlichen und betrieblichen Mitbestimmung praktisch fördern, um die damit verbundenen Herausforderungen zu adressieren und die zukünftige Entwicklung der Arbeitswelt zu nutzen?

→ Im Nachgang hat das Foresight-Team des Fraunhofer ISI die Impulse aus dem Workshop ausgewertet, inhaltlich mit Literaturanalysen vertieft, übergreifende Chancen und Risiken herausgearbeitet und Handlungsbedarfe abgeleitet.

Auf der Basis sind Empfehlungen für die Weiterentwicklung des Monitorings zum verantwortungsvollen Umgang mit KI und digitalen Technologien in der Arbeitswelt abgeleitet wurden. Die Fragen 3 und 4 werden in der Phase II des Forschungsplans mithilfe von weiteren Vertiefungsstudien und einer Szenarioanalyse weiterführend beantwortet.

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Aufgabenstellung

Ziel der Studie:

Identifizierung von Trends der Digitalisierung in Wirtschaft und Gesellschaft und deren Bewertung im Hinblick auf Auswirkungen für Arbeitnehmer:innen.

Die Schwerpunkte der Analyse lagen auf drei Anwendungskontexten.

Führung und Management, insbesondere Algorithmisches Management und die Delegation komplexer Führungsaufgaben an Algorithmen in einer Organisation, wie z.B. Bewerber:innenauswahl, automatisches Kontroll- und Leistungsmanagement;
Verwaltungs- und Wissensaufgaben, wie Tools der Künstlichen Intelligenz (KI), inkl. virtuelle Beratung und generative KI-Anwendungen;
Produktion, mit Automation, Robotik und KI und dazugehörigen digitalen Tools.

Die zentralen Forschungsfragen der Studie wurden mithilfe von partizipativen Methoden der Technikfolgenabschätzung und der Strategischen Vorausschau beantwortet, insbesondere ein KI-gestütztes Horizon Scanning, Trendanalysen und Stakeholder-Dialoge.

Projekt